- 当日に予約をしても車は借りられますか？
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ご利用いただけます。
ただし、当日店舗にある車両をお貸しすることになるので、ご希望の車種がなかったり、他のお客様のご予約状況によってご用意できない場合もありますので、お早めのご予約をおすすめします。 - 何か月先までの予約が可能ですか？
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レンタカーのご予約はご出発日時の1ヶ月前から可能です。
- 予約の変更・キャンセルはどうしたら良いですか？
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お電話（098-989-7034）やLINEより承っております。
予約を取消される際、所定の予約取消手数料を申し受ける場合があります。
急な予定変更やキャンセルが発生する場合は、お電話（098-989-7034）ください。 - 料金がいくらになるか知りたいのですが？
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料金ページより確認することが可能です。
当日、1週間、1ヶ月の期間で料金を確認することができます。特に、1週間、1ヶ月でのレンタルがお得になっております。
- 初心者や未成年でもレンタカーは借りられますか？
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可能です。運転免許証取得後の年数制限、年齢制限等を設けておりませんので、ご利用いただけます。保険の加入にも制限はございません。
- 国際免許でレンタカーを借りられますか？
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レンタル可能です。国際運転免許証※または、自国の運転免許証ならびに公式日本語翻訳文を共に所持していることが条件となります。また、いずれの場合も店頭でパスポートの提示が必要です。
※ジュネーブ条約の様式に合致した国際運転免許証であることが条件となります。
※国際運転免許証の発行国とパスポートの発行国が異なる際には、お客様のパスポートの渡航履歴を店頭で確認する場合があります。
国際運転免許証に対し、発行国認定の機関より自らが取得されたことが確認できない場合、かつ、お客様本人がお持ちの国際運転免許証の有効性を立証できない場合、貸出をお断りさせていただきます。
- 料金の計算方法は？
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基本料金＋免責補償でレンタル料金を算出しています。
基本料金は車をレンタルする日数に応じております。
詳細は料金ページでご確認ください。 - 支払いのタイミングはいつですか？
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現地の店頭でのお支払い（現金・クレジットカード・デビットカード）をいただいております。ご出発前に、店頭にてご利用料金を申し受け、返却時に実際の料金との過不足を清算させていただきます。
- クレジットカードの利用はできますか？
VISA・MasterCard・JCB・OCS・Suica・nanaco・Edyなど利用が可能です。気になる決済方法があればお気軽にご連絡ください。
- 走行距離による追加料金はありますか？
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走行距離による追加料金はございません。
- 時間を超過した場合の料金はどうなりますか？
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3時間3,000円を延長料金としております。
時間を超過される場合は店舗までお電話（098-989-7034）ください。
- 万が一の時の保険・補償制度の限度額を知りたい。
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対人：1名あたり無制限、対物：1事故あたり無制限、車両：1事故あたり時価、人身傷害：1名につき3,000万円までとなっています。
- 事故の場合に自己負担はありますか？
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事故の損害は加入している保険から支払われますが、免責額やノンオペレーションチャージなど、自己負担が発生する可能性がございます。